近日，中國消費者協(xié)會調(diào)研組深入索菲亞湖北黃岡4.0數(shù)智工廠和整家展廳進(jìn)行了一次全面深入的走訪調(diào)研活動。此次調(diào)研不僅見證了索菲亞在智能制造、研發(fā)創(chuàng)新、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)以及品質(zhì)服務(wù)等多方面的卓越實力，更共同探討了定制家居行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。
9月7日，中國消費者協(xié)會消費指導(dǎo)部主任呂金波，湖北省消費者委員會秘書長蔡浩、消費指導(dǎo)部主任禹靜、投訴部副部長周靖，黃岡市市場監(jiān)管局黨組書記兼局長余水兵、黨組成員兼副局長陳興旺、消?？瓶崎L羅浩萍、綜合監(jiān)管一分局局長李鍔等一行蒞臨索菲亞家居湖北有限公司進(jìn)行實地考察與交流，索菲亞家居湖北有限公司總經(jīng)理王軍祥、武漢索菲亞總經(jīng)理劉恒斌等核心團(tuán)隊成員參加，雙方圍繞“綠色、智能、健康消費趨勢”的主題，就企業(yè)推動綠色生產(chǎn)、智能科技應(yīng)用及健康家居環(huán)境構(gòu)建方面的創(chuàng)新實踐與發(fā)展藍(lán)圖進(jìn)行深入探討，深入了解到索菲亞在數(shù)智化、品質(zhì)把控、服務(wù)交付、美好家居生活方式塑造等方面的實力，進(jìn)一步洞悉定制家居消費需求，激發(fā)家居消費活力。
值得一提的是，索菲亞擁有業(yè)內(nèi)首家獲得CNAS國家級認(rèn)可的實驗室。此次探訪中，調(diào)研團(tuán)深入實驗室內(nèi)部，在索菲亞湖北數(shù)智工廠生產(chǎn)總經(jīng)理助理皮曙明的介紹下，中消協(xié)調(diào)研組、湖北省消委以及黃岡市局一行體驗了索菲亞對產(chǎn)品從生產(chǎn)到出廠所實施的全方位、多輪次嚴(yán)苛性能檢測流程，如甲醛釋放量檢測、耐磨性能分析、五金件測試、力學(xué)性能測試等理化性能分析，親眼見證了索菲亞這個“檢測大本營”中每一環(huán)節(jié)的專業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)。呂金波主任對索菲亞家居在產(chǎn)品質(zhì)量上的把控表示高度贊揚與認(rèn)可。
走訪期間，中消協(xié)調(diào)研組、湖北省消委和黃岡市局一行對索菲亞在環(huán)保領(lǐng)域的持續(xù)努力給予了高度評價。特別是索菲亞康純板，作為環(huán)保典范，其在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格采用基材無醛添加技術(shù)，從源頭把控，為消費者構(gòu)建了一個健康居住環(huán)境的堅實屏障。據(jù)悉，由索菲亞深度參與起草的《托育與孕嬰居所內(nèi)環(huán)境安全防控規(guī)范》在近日出臺，該標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)內(nèi)針對孕嬰空間提出的更嚴(yán)苛的安全標(biāo)準(zhǔn)，旨在保障嬰幼兒人群健康，號召全社會打造健康安全級空間。索菲亞康純板產(chǎn)品甲醛釋放量不僅遠(yuǎn)優(yōu)于新國標(biāo)ENF級，更符合此次國家孕嬰網(wǎng)發(fā)布的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，再創(chuàng)行業(yè)新高度。
“此次調(diào)研，我感受到了工業(yè)化、信息化和人性化服務(wù)的三股力量，像索菲亞這樣的大品牌的格局值得我們?nèi)ネ茝V學(xué)習(xí)，消費體察就是把消費者的心聲帶到企業(yè)心中去，同時讓好的企業(yè)品牌走向消費者心里，希望更多的消費者能認(rèn)識索菲亞，實現(xiàn)好的品牌和消費者雙向奔赴?！焙笔∠貢L蔡浩說道。
中消協(xié)消費指導(dǎo)部主任呂金波表示：“家居行業(yè)最能反映人民對美好生活的需要，索菲亞堅持創(chuàng)新，用心服務(wù)充分展現(xiàn)了行業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)有的風(fēng)范?！?/span>
通過這一系列詳盡的考察與交流，中消協(xié)調(diào)研組、湖北省消委、黃岡市局對索菲亞在質(zhì)量控制、環(huán)保生產(chǎn)及技術(shù)創(chuàng)新方面所做出的努力給予了高度評價，并對其持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)綠色、智能、健康消費趨勢寄予厚望，希望堅持初心帶領(lǐng)行業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
一直以來，索菲亞家居作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，始終將“用戶至上，用心服務(wù)”的理念深植于心，外化于行。未來也將會繼續(xù)以匠心品質(zhì)和專業(yè)服務(wù)激發(fā)市場消費活力，釋放消費升級潛能，為消費者帶來更加美好的生活方式，助力我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。