文章來源：人民網
今年，中消協(xié)把消費維權年的主題定為“提振消費信心”，作為家居消費最主要的入口之一的定制家居品類，如何持續(xù)家居產品和服務供給的高質量發(fā)展，滿足消費者日益升級的需求，是家居消費市場提質擴容要面對的重要議題。
消費是最終需求，是連接生產、流通、分配的關鍵環(huán)節(jié)。消費旺了，經濟才會是一池活水。索菲亞通過推動行業(yè)產品環(huán)保迭代，創(chuàng)領整家定制模式，鍛造全流程服務交付能力，打造更高質量的定制家居生活解決方案，引領中國人居生活方式的進階升級，提振家居消費信心。
為滿足消費者日益高漲的對高環(huán)保家居的需求，索菲亞依托全球領先的工業(yè)4.0互聯(lián)網化、數字化的智慧型工廠，研發(fā)制作出系列產品，為市場與消費者帶來真正的高品質生活體驗。在家裝行業(yè)普遍處在E1級環(huán)保標準的時候，2014年，索菲亞就率先將產品的環(huán)保等級從E1級全面提升到企業(yè)標準E0級，遠優(yōu)于國標E1級。2016年，索菲亞又在行業(yè)內創(chuàng)新性的推出基材無醛添加的環(huán)保板材，名為康純板，板材等級相當于先有的ENF級國家標準，但要比ENF發(fā)布早了5年，而索菲亞也在ENF標準落地中起到了重要的推動作用。
秉持“客戶至上”價值觀，索菲亞家居在服務方面的努力也取得了不俗的成績，2021全年服務評價滿意率高達99％+，消費者的“口碑”真正成為索菲亞優(yōu)質服務有力的證明。