2020年，全民嗨購的雙11大促再度隆重開啟，在這個(gè)線上狂歡的節(jié)點(diǎn)，索菲亞全網(wǎng)狂攬11億，再度蟬聯(lián)天貓全屋定制類目和全屋家具類目冠軍。而好成績的背后，除了有賴于公司多年來在電商渠道上的深耕外，今年雙十一索菲亞在“直播”上的創(chuàng)新也功不可沒。
今年，因疫情的影響，線下困境促使品牌紛紛發(fā)力線上,以直播為引爆點(diǎn)打出營銷組合拳，直播常態(tài)化成為潮流。而作為行業(yè)的引領(lǐng)者，索菲亞早就搭建起成熟的線上直播陣地，全方位助力營銷。今年的雙十一大促，正是索菲亞直播陣地全力進(jìn)攻，檢閱成果的最佳時(shí)期。
在活動(dòng)期間，索菲亞除了調(diào)動(dòng)全國門店落地“天貓超級(jí)會(huì)員專場購”活動(dòng)，完成線上線下場景融合貫通外，更號(hào)召全國超過100家門店參與了“百城直播”計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)人、貨、場有效進(jìn)行了結(jié)合，進(jìn)行場景重構(gòu)，促進(jìn)了互動(dòng)消費(fèi)。
線上線下雙向發(fā)力，千萬資源助力雙11
作為行業(yè)中電商領(lǐng)域的佼佼者，在私域流量逐漸受到重視的今天，索菲亞家居旗艦店已經(jīng)在天貓平臺(tái)擁有近122萬會(huì)員，而在雙11購買力釋放的時(shí)間點(diǎn)，為了打通線上線下的任督二脈，索菲亞通過200個(gè)城市統(tǒng)一落地“天貓超級(jí)會(huì)員專場購”大促活動(dòng)，為門店配備現(xiàn)場物料、方案包，更少不了重磅禮品，線上線下同頻狂歡，最大程度促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化。
除了對線下門店的實(shí)質(zhì)支持，在線上陣地更是布局千萬級(jí)別資源，索菲亞家居旗艦店建立“天貓超級(jí)會(huì)員專場購”專題頁面，加上店內(nèi)連場的專題直播，匯聚淘寶直播中的巨大流量，同時(shí)建立線上流量賦能線下落地活動(dòng)的通路，最終實(shí)現(xiàn)“天貓超級(jí)會(huì)員專場購”整體簽單量增長超100%。
搶占直播新賽道，百城開播收割流量
如果說，“天貓超級(jí)會(huì)員專場購”的活動(dòng)是線上線下結(jié)合的典范，那么索菲亞在直播上的探索則更具突破性和創(chuàng)新性。
活動(dòng)期間，借助“天貓超級(jí)會(huì)員專場購”的活動(dòng)，索菲亞啟動(dòng)了“百城直播”計(jì)劃，調(diào)動(dòng)全國超過100家門店，邀請百名專業(yè)設(shè)計(jì)師，從11月1日到11月10日在淘寶直播間集中開播發(fā)聲，開啟了門店直播賦能線下活動(dòng)的新探索。活動(dòng)期間，門店直播總計(jì)超過109場，直播時(shí)長突破200小時(shí)，不遺余力在各渠道搶占流量，持續(xù)不斷為“天貓超級(jí)會(huì)員專場購”活動(dòng)輸送優(yōu)質(zhì)客源。
除了百位門店主播之外，索菲亞集團(tuán)4位高管更是空降天貓直播間助力，霸氣開播，創(chuàng)新地與全國門店主播連麥互動(dòng)，更為觀看直播的消費(fèi)者帶來近萬元的免單大禮包，直接點(diǎn)燃整個(gè)直播間的熱度。最終4場高管直播，總計(jì)收獲160萬觀看量，引發(fā)雙十一直播的高潮！
探索營銷新模式，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
今年雙十一，索菲亞通過全國200城落地“天貓超級(jí)會(huì)員專場購”活動(dòng)，同時(shí)將“百城直播”融入到落地活動(dòng)中賦能線下。突破了固有的營銷模式，使線上線下相輔相成，從引流獲客，到潛客提前鎖定，再輸送到門店轉(zhuǎn)化，建立了完善的流量轉(zhuǎn)化全流程，幫助門店完成流量閉環(huán)，成功探索出直播流量賦能線下門店的新模式。
全網(wǎng)超11億，天貓10.7億，天貓京東雙雙奪冠，定制衣柜類目實(shí)現(xiàn)七連冠.....
傲人戰(zhàn)報(bào)下，蘊(yùn)含的不僅是品牌的實(shí)力，更是索菲亞在依托強(qiáng)大的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)下，持續(xù)解鎖新營銷、新模式、新生態(tài)、新思路的又一成果。而在這條數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上、在營銷模式的探索上，索菲亞還在持續(xù)前行！